- HORARIOS DE ATENCIÓN
- ASESORIA AL USUARIO
- SERVICIO DE IMPRESIÓN
- SERVICIOS A MEDIOS MAGNÉTICOS
- SERVICIOS DE INTERNET
- SERVICIO DE DATA SHOW
- SOPORTE INFORMÁTICO
- CLASES EN LAS AULAS DEL LABORATORIO
El horario de servicio del Laboratorio queda establecido de acuerdo al horario administrativo que fije la Universidad.
Los horarios de atención son:
Lunes a Viernes de
- 7:30 a 12:30 Hs.
- 15:00 a 20:30 Hs.
Sábado de
- 8:00 a 13:00 Hs.
Solo se brindan los servicios del laboratorio a la comunidad universitaria donde se ubique dicho centro, pero el laboratorio puede realizar promociones especiales, para dependencias universitarias externas a la ubicación del mismo, en las horas de menor demanda de los servicios.
ASESORIA AL USUARIOLa asesoría con respecto a la operación de los equipos, se brinda a todo usuario del laboratorio. En el caso de alumnos solo se les otorgará asesoría de software contemplado en los planes de estudio. Para el caso de Profesores-Investigadores y empleados administrativos se ofrecen de acuerdo al software original existente en los laboratorios y aplicaciones generadas por proyectos de investigación y actividades administrativas, así como a la operación de los equipos de computación.
La asesoría al alumno para el uso de software que no se contemple en las asignaturas de los planes de estudios, se ofrece cuando este existe en el Laboratorio y se cuenta con personal capacitado para el manejo del mismo.
La asesoría al usuario alumno se brinda de acuerdo a la disponibilidad de recursos humanos. Las asesorías son solamente de índole técnico y no para la elaboración de trabajos propios del usuario; en el caso de lenguaje de programación, la asesoría se realiza sobre un error específico, pero no se profundiza en la lógica del programa.
SERVICIO DE IMPRESIÓNEl servicio de impresión se brinda a cualquier usuario del Laboratorio y tiene un costo de recuperación.
Todo usuario que desee hacer uso de este servicio deberá sujetarse al proceso de vacunación de sus discos, dispuesto por el Laboratorio de Informática de la Universidad Nuestra Señora de La Paz.
Para solicitar este servicio, el usuario debe presentar su credencial incluso en el caso de Profesores-Investigadores o personal administrativo.
Para recoger sus trabajos de impresión, en caso de ser alumno, debe cubrir su cuota correspondiente por hoja de impresión, en base a la tarifa vigente para este servicio; para los Profesores y para los usuarios administrativos, el servicio está sujeto a los acuerdos que se establezcan con el área administrativa de la universidad.
SERVICIOS A MEDIOS MAGNÉTICOSEste servicio consiste en verificación de discos, formateo de discos, detección y eliminación de virus, entre otros. Es ofrecido a cualquier usuario, previa solicitud establecida.
SERVICIOS DE INTERNETEl servicio de Internet se presta a cualquier usuario, ya sea alumno, docente o administrativo de la Universidad Nuestra Señora de La Paz.
El uso de Internet los últimos 15 días de cada semestre, queda restringido a trabajos académicos y de investigación.
Está permitido bajar información de Internet, lo que no está permitido es descompactarla y ejecutarla en las máquinas del Laboratorio A . Esto es debido a que generalmente el 30% de la información que se baja de Internet, viene contaminada con virus.
Los servicios de Internet, están sujetos a la infraestructura del Laboratorio de Informática y en general se clasifican en:
- Servicio de Correo electrónico
- Servicio de navegador
El servicio de Internet estará sujeto a la disponibilidad de equipos y líneas.
SERVICIO DE DATA SHOWEl préstamo de equipo audiovisual de apoyo para la investigación y docencia, se concede de acuerdo a la disponibilidad del mismo.
Los docentes tienen derecho al uso de los equipos audiovisuales para el apoyo de sus clases teóricas, de acuerdo al lineamiento del Laboratorio de Informática.
El docente o Administrativo es totalmente responsable del equipo reservado durante el uso del mismo.
El préstamo de data show solo se concede a los responsables de proyectos de investigación o áreas administrativas y está supeditado a la disponibilidad del mismo, dándose prioridad a defensas de Maestría o tesistas. Debe solicitarse por escrito el área responsable del Laboratorio de Informática, con el visto bueno del jefe del Laboratorio de Informática. La solicitud se efectúa con 48 horas de anticipación, en caso de aceptarse la solicitud, el solicitante deberá acatar los lineamientos marcados por el Laboratorio de Informática.
Después del uso de data show debe dejar un tiempo de 20 minutos para el enfriamiento del equipo para evitar el mal trato del equipo.
SOPORTE INFORMÁTICOCualquier usuario del personal administrativo tiene derecho a pedir soporte informático al laboratorio de informática.
Ante cualquier solicitud de soporte informático el jefe de laboratorio de informática debe asignar RRHH según la disponibilidad de los mismos, para cumplir con el mantenimiento requerido.
Tanto el jefe de laboratorio como los ayudantes tienen la obligación de realizar mantenimiento y soporte informático a todo el personal administrativo de la universidad que lo requiera.
CLASES EN LAS AULAS DEL LABORATORIOLas aulas del Laboratorio de Informática están sujetas a los horarios establecidos según la programación de cada facultad.
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